Aktualna oferta NeoBanku zawiera między innymi propozycję kredytu gotówkowego, zgodnego z definicją prawną kredytu konsumenckiego, czyli takiego, w ramach którego kredytobiorca przeznaczyć może pozyskane środki na dowolny cel. Bank nie wymaga  od korzystających ustanawiania dodatkowych zabezpieczeń spłaty zadłużenia ani też przedstawiania poręczycieli, jak również stara się ograniczać do minimum formalności oraz niezbędną dokumentację, konieczną do przygotowania na etapie wnioskowania o przyznanie kredytu. Decyzja kredytowa podejmowana jest po analizie i rozpatrzeniu wniosku aplikacyjnego już w ciągu 10 minut, przy czym w przypadku składania wniosku opiewającego na wyjątkowo duże kwoty istnieje możliwość indywidualnego negocjowania oprocentowania kredytu. Gotówka wydawana jest albo do ręki wnioskodawcy albo też wypłata dokonywana jest w formie bezgotówkowej, za pośrednictwem przelewu na rachunek wskazany przez klienta. O ile wyraźnie sobie tego zażyczymy, istnieje także możliwość wypłacenia nam przez bank sumy kredytu w kolejnych transzach. Dodatkowym udogodnieniem jest opcja odroczenia spłaty kapitału, ponieważ przez 3 pierwsze miesiące od udzielenia nam kredytu spłacać możemy wyłącznie odsetki z tego tytułu. W szczególnie uzasadnionych przypadkach NeoBank oferuje także możliwość wydłużenia okresu spłaty zadłużenia, co pozwala klientowi zachować nienaganną opinię solidnego kredytobiorcy nawet w przypadku, jeśli okresowo będzie się on borykał z problemami w domowym budżecie.
    Maksymalna kwota, jaką możemy pozyskać w ramach kredytu gotówkowego w NeoBanku, wynosi 50000 PLN. Indywidualnie wynegocjować można jednak sumę o 30000 PLN wyższą. Pod tym względem oferta znajduje się mniej więcej pośrodku stawki, jeśli porównamy ją z propozycjami innych instytucji finansowych. Bank oferuje natomiast znaczną elastyczność w zakresie kształtowania warunków spłaty długu, jako że sami możemy wskazać dzień miesiąca, w którym spłata będzie dla nas najbardziej dogodna (np. W dniu wypłaty naszego wynagrodzenia), a także dopasować do swoich preferencji i możliwości finansowych wysokość raty, które mogą być albo równe w całym okresie kredytowania, albo też mieć postać rat malejących. Maksymalny możliwy do uzyskania okres spłaty sięga 60 miesięcy, czyli 5 lat.
    Aby uzyskać kredyt gotówkowy w NeoBanku, musimy zjawić się osobiście w dowolnej placówce firmy i mieć przy sobie dokument tożsamości ze zdjęciem (paszport lub dowód osobisty), a także zaświadczenie potwierdzające wysokość uzyskiwanych dochodów. Jeśli nie jesteśmy zatrudnieni w oparciu o umowę o pracę, zamiast dokumentu z zakładu pracy dostarczyć musimy bankowi odcinek świadczenia z tytułu renty albo emerytury bądź też ? w przypadku prowadzenia własnej działalności gospodarczej ? zaświadczenie o wpisie do ewidencji gospodarczej oraz ostatni PIT roczny. Dodatkowo, o ile nasz wniosek dotyczy kwoty powyżej 50000 PLN, obligatoryjnie musimy ustanowić przynajmniej jedno zabezpieczenie rzeczowe, którym w szczególności może być hipoteka na nieruchomości, jednak zazwyczaj wystarczy tylko gwarancja innego banku, weksel własny in blanco, wniesiona kaucja, blokada środków na bankowym rachunku, przewłaszczenie rzeczy ruchomych lub praw zbywalnych, ewentualnie ustanowienie zastawu rejestrowego na rzeczach lub prawach.
    Na koniec trzeba zwrócić uwagę na specjalną ofertę NeoBanku dla wolnych zawodów. Ich przedstawiciele liczyć mogą na niższe oprocentowanie środków, możliwość negocjacji prowizji bankowej, brak konieczności ustanawiania dodatkowych zabezpieczeń, a także opcję karencji w spłacie kapitału aż na 12 miesięcy od momentu otrzymania funduszy.